EL SECTOR PÚBLIC
Tota entitat o institució, especialment les corporacions locals, tenen un conjunt de característiques pròpies que la defineixen i que la fan diferent de les altres. Aquests trets responen a les preguntes de Qui som? i Com treballem?. Per tant, la seva personalitat determinarà la seva imatge i per a qualsevol empresa o institució és molt important disposar d’una imatge positiva davant dels seus públics.
La percepció que els públics tenen d’una corporació local ve determinada, en gran part, pel conjunt de missatges que aquesta transmet. Podem dir, doncs, que la imatge determina la reputació i que així, a una imatge positiva, li correspon una bona reputació i a una imatge negativa, evidentment, una mala reputació.
Contràriament a una idea que circula amb molta tenacitat, les obres no parlen per si soles. O, en tot cas, si realment parlen, s'ha de cuidar molt bé que siguin ben escoltades. La percepció que te la gent del que una administració ha fet esta mediatitzada i per això, cal comunicar adequadament. No serveix de res tenir un bon producte si no comuniques bé les seves qualitats, o si la gent tan sols el coneix per les explicacions dels opositors. S'ha de recordar que ningú recolza allò que no coneix.
Atenent a aquesta “distància” entre la producció real d'una administració i la representació valorativa que en fa la ciutadania, cal que el treball de comunicació es realitzi d'una manera realment professional.
Descarregueu el nostre díptic informatiu aqui. 
